Στο meltingmoments.gr θέλουμε κάθε αγορά να σας ικανοποιεί απόλυτα. Αν, ωστόσο, για οποιονδήποτε λόγο αλλάξετε γνώμη, έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:

  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.

  • Θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το αποδεικτικό παραγγελίας.

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος, αναλαμβάνουμε πλήρως το κόστος μεταφορικών και προχωράμε είτε σε αντικατάσταση είτε σε επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την προτίμησή σας.

Σε κάθε άλλη περίπτωση επιστροφής (όπως αλλαγή γνώμης), τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα.

Για να ξεκινήσετε διαδικασία επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@meltingmoments.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.